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Soluciones y servicios para el hogar

Solicita la reparación, mantenimiento o instalación de tu producto Haceb de manera virtual.

Instalación de tus productos

Solicita la instalación de tus electrodomésticos Haceb de manera fácil y rápida. Nuestro equipo de expertos se encargará de realizar el trabajo y dejar todo acondicionado para su respectivo uso, garantizando un rendimiento óptimo desde el primer día

Cuéntanos: ¿Qué quieres instalar?

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Preguntas frecuentes sobre el servicio de instalación

¡No te preocupes! En Haceb la resolvemos por ti

¿Cuáles son los canales de atención para solicitar el servicio de instalación Haceb?

Disponemos de diferentes canales que puedes usar según tus posibilidades. Desde tu celular y de manera gratuita, puedes llamar al #466 o, si lo prefieres, puedes contactarnos vía Línea whatsApp Encuéntranos solo a un click +57 3164539797

¿Cuáles son los electrodomésticos Haceb que incluyen el servicio de instalación?

La instalación está disponible para una amplia gama de electrodomésticos Haceb, como: neveras, lavadoras, cocinas, hornos, calentadores de agua y más

¿El servicio de instalación tiene algún costo adicional?

El costo del servicio de instalación varía según el tipo de electrodoméstico y la ubicación de destino. Puedes confirmar los precios al solicitar la instalación o directamente con nuestro equipo de servicio al cliente

¿En cuánto tiempo realizan la instalación una vez solicitada?

Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar la fecha y hora más conveniente

¿Qué se debe tener en cuenta antes de la instalación del electrodoméstico?

Asegúrate de contar con el espacio adecuado y con conexiones eléctricas, de gas, agua o luz, totalmente funcionales, según las condiciones y especificaciones del electrodoméstico.

Mantenimiento preventivo

Solicita el mantenimiento preventivo de tus electrodomésticos Haceb para garantizar su óptimo funcionamiento y prolongar su vida útil. Desde esta opción podrás agendar una revisión completa de tus productos, asegurando una operatividad eficiente y segura. El mantenimiento regular te ayuda a prevenir averías y a mantener el rendimiento como el primer día. ¡Cuida tu inversión con Haceb!

¿A que electrodoméstico deseas realizarle un mantenimiento?

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¿Tienes dudas sobre el mantenimiento?

¡No te preocupes! En Haceb la resolvemos por ti

¿Por qué es importante realizar el mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo ayuda a prolongar la vida útil de tus electrodomésticos, optimiza su funcionamiento y previene posibles fallas que puedan requerir reparaciones costosas

¿Con qué frecuencia debo hacerle mantenimiento preventivo a mis electrodomésticos Haceb?

Se recomienda realizar el mantenimiento preventivo una vez al año, aunque la frecuencia puede variar según el tipo de electrodoméstico y el uso que le des.

¿Qué incluye el servicio de mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo incluye la limpieza, revisión de componentes esenciales y ajustes necesarios para asegurar el correcto funcionamiento de tus electrodomésticos Haceb.

¿Qué electrodomésticos requieren mantenimiento preventivo?

Todos los electrodomésticos pueden beneficiarse del mantenimiento preventivo, especialmente aquellos como neveras, lavadoras, cocinas y calentadores de agua, que se utilizan con mayor frecuencia.

¿Cuánto tiempo tarda el servicio de mantenimiento preventivo?

El tiempo puede variar según el electrodoméstico, pero normalmente el mantenimiento preventivo se realiza en una sola visita y tarda entre 1 y 2 horas.

¿Qué sucede si no le hago mantenimiento preventivo a mis electrodomésticos?

No realizar el mantenimiento preventivo puede reducir la eficiencia del electrodoméstico, aumentar el riesgo de fallas y acortar su vida útil, lo que puede generar reparaciones más costosas en el futuro.

Reparación de productos

Desde esta sección puedes solicitar la reparación de tus electrodomésticos Haceb de manera sencilla y rápida. Nuestro equipo de técnicos especializados se encargará de diagnosticar y solucionar cualquier problema para restaurar el funcionamiento óptimo de tus dispositivos.

La reparación oportuna es crucial para evitar daños mayores y costos adicionales. Nuestro servicio eficiente y profesional garantizará la durabilidad de tus productos Haceb.

¿A que electrodoméstico deseas realizarle una reparación?

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¿Tienes dudas sobre la reparación de productos?

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¿Qué debo hacer si mi electrodoméstico está fuera de garantía y necesita reparación?

Aún fuera de garantía, puedes solicitar el servicio de reparación. Te proporcionaremos un presupuesto y opciones de reparación según el diagnóstico del problema.

¿Cómo identificar si mi electrodoméstico necesita reparación?

Si notas que tu electrodoméstico no funciona correctamente, hace ruidos inusuales, o presenta fallas en su rendimiento, es recomendable solicitar una revisión técnica.

¿El costo de la reparación incluye los repuestos?

El costo de la reparación incluye la mano de obra, pero los repuestos se cobran por separado. Te proporcionaremos un presupuesto detallado antes de realizar cualquier reparación

¿Qué garantía tienen las reparaciones realizadas?

Ofrecemos garantía de seis meses tanto de obra como de repuestos utilizados durante la reparación.

Asesoría en casa

Solicita nuestra asesoría en casa para recibir recomendaciones personalizadas sobre tus productos Haceb. Nuestro equipo de expertos visitará tu hogar para:

  • Evaluar tus necesidades
  • Ofrecer consejos prácticos
  • Ayudar a optimizar el rendimiento de tus electrodomésticos.

Te asesoramos desde la selección del producto adecuado hasta la configuración y mantenimiento, estamos aquí para asegurar y aprovechar al máximo tu inversión en Haceb.

¿Que quieres instalar?

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¿Tienes dudas sobre la asesoría en casa de productos?

¡No te preocupes! En Haceb la resolvemos por ti

¿Qué servicios están incluidos en la asesoría en casa?

La asesoría en casa incluye evaluación de tus productos Haceb, recomendaciones personalizadas para su uso y mantenimiento, y consejos para optimizar su rendimiento en tu hogar.

¿Hay algún costo asociado con la asesoría en casa?

La asesoría en casa puede tener un costo dependiendo de la ubicación y el tipo de servicio requerido. Te proporcionaremos toda la información sobre tarifas y disponibilidad al solicitar la asesoría

¿Cuánto tiempo dura una sesión de asesoría en casa?

Las sesiones de asesoría en casa suelen durar entre 1 y 2 horas, dependiendo la cantidad de productos y las consultas específicas que tengas.

¿Qué información debo proporcionar para programar una asesoría en casa?

Necesitarás proporcionar tu dirección, una descripción general de tus productos Haceb y cualquier detalle relevante sobre las áreas en las que deseas recibir asesoría

¿Puedo programar una asesoría en casa en un horario específico?

Sí, puedes solicitar una asesoría en un horario que te resulte conveniente. Nos esforzaremos por acomodar tu solicitud según nuestra disponibilidad

¿La asesoría en casa incluye ayuda con la instalación de productos?

La asesoría en casa se centra en recomendaciones y optimización del uso de tusproductos. Para instalación, puedes consultar nuestra sección de instalaciones para programar el servicio adecuado.

Renueva

¡Es hora de actualizar tu hogar! Entrega tu nevera o lavadora usada, sin importar su marca o estado, y recibe un increíble descuento en un nuevo producto Haceb. Con nuestro servicio de recogida gratuita, renovamos tu hogar de manera fácil y rápida, mientras tú disfrutas de un electrodoméstico nuevo y eficiente.

¿Cómo funciona?

  • Llegamos a tu casa y recogemos tu electrodoméstico
  • Activamos un descuento especial para que estrenes con Haceb

¡Es todo! No esperes más para mejorar tu hogar y ahorrar en tu factura de energía.

¿A que electrodoméstico deseas realizarle una reparación?

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¿Tienes dudas sobre renovar tu hogar?

¡No te preocupes! En Haceb la resolvemos por ti

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